Hola @quovadeo
En primer lugar te pedimos disculpas por la tardanza en responder. Te hemos enviado un mensaje privado con más información sobre el servicio
Un saludo.
Nieves
Lo primero gracias por tu ayuda
Respecto al tema de los routers si seguramente reacondicionado siguen cumpliendo su función pero se quedan absoleto con el avance tecnológico de hoy en día y pagando 180 euros creo que las compañías podrían ir renovando los equipos a los clientes más antiguos que precisamente somos los que los tenemos con menos prestaciones
El wifi ya entiendo que influyen muchos factores pero ayudaría un router más de última tecnología con mejores coberturas
Pensaba comprarme el nuevo Hgu que ofrece Movistar por 40 euros y sin propiedad y cuál es mi sorpresa que en una gran empresa online no voy a poner nombres lo venden por 42 y dando tu número te lo envían configurado y de tu propiedad ,me siento engañado con la oferta de Movistar con la que siempre he estado contento la verdad pero pensando en el dinero que pago , me estoy planteando a mi pesar cambiar de compañía
Seguramente dentro de un año con un nuevo cambio me instalarán equipos mejores y con más prestaciones
Saludos y gracias de nuevo por tu ayuda
Buenas tardes @quovadeo,
Gracias por comunicarte con nosotros y plantearnos tu incidencia para poder ayudarte. Sentimos la demora en la respuesta.
Comprobamos que has estado siendo asesorado con todo detalle por el usuario @Theliel al que agradecemos sus valiosas aportaciones al caso y ayuda.
Para poder revisar en concreto la conexión y la linea afectadas, si lo deseas, envíanos estos datos y los comprobamos:
- Ubicación completa de instalación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para el envío por mensaje privado de la información, en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él. Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.
Estaremos pendientes a la llegada y así podemos ampliarte la información.
Muchas gracias, un saludo
Irene
