Conexión enchufe Koogeek
Hola tengo un enchufe y una bombilla de la marca Koogeek. Llevo varios años con ellos y sin problemas. Pero he tenido que cambiar el router de Movistar a uno nuevo y desde entonces no me funciona...
Foro
Hola Theliel
muchas gracias por tu aclaración. He entrado en la configuración del router y he desactivado el de 5 GHz que tiene el mismo nombre que la banda de 2,4 GHz. Así que ahora solo tengo dos bandas. Una de 2,4 con el nombre sin el plus y otra de 5 con el nombre sin plus. Sin embargo sigo igual. He reseteado los enchufes y la bombilla y al principio se conectan y parece que todo va bien pero al de un rato se desconectan y ya no me funcionan. Igual que cuando tenia las dos bandas de 2,4 y 5 habilitadas bajo el nombre sin plus.
se os ocurre algo más que podría hacer?
Muchas gracias
Buenas U00739
Entonces el problema estará asociado a otra causa, podemos seguir viendo cosillas.
Presupongo que los conectas a la noplus, fija el canal entre el 1 y el 11.
En el Router, dentro de los ajustes avanzados, en LAN, deshabilita IPv6
Buenos días U00739
Gracias por tus aportaciones Theliel. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar "y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Un saludo
Silvia
Hola
Sí, si, me conecto únicamente a la red que no tiene plus en el nombre y que es de 2,4 GHz. Debería seguir alguna secuencia especial de apagado de router, luego app se smart wifi, luego app de koogek o lo que sea?
He probado lo que me dices y sigue sin funcionar. Se conecta un rato y luego se desconecta aunque en la app de samrt wifi de movistar me sale como que sí está conectado
Por otra parte, he encontrado este otro hilo en el que a otro usuario se le ha solucionado el problema cambiando de router. Yo no estoy seguro de cual es el router que tenía antes. El de ahora es un Askey RTF8115VW y puede que el anterior fuese un Mitrastar. Pero con el anterior ninguna pega y con este no hay manera. No podríais cambiarme a un Mitrastar como le habéis hecho a este otro usuario que además tenía el problema con la misma marca de enchufes que los míos?
Hola U00739.
En la parte posterior del router está la opción de reset. Presiona durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler, hasta que parpadeen las luces y comprueba si funcionase cuando se conecten todas las luces de nuevo.
Un saludo.
Angela.
Hola
ya lo he probado y como si nada. No podéis cambiarme el router que es lo único que funciona. A mi me ha funcionado y he visto otro usuario con el mismo problema y que también se le arreglo cambiando el router
Buenas tardes U00739
Hemos recibido los datos solicitados y hemos realizado una actualización en el equipo, por favor, reinicia el router e intenta nuevamente conectar el enchufe nuevamente.
Un saludo.
Miriam
Hola
Nada, he reiniciado y seguimos igual. Al principio se conecta pero luego ya nada. Ya os he dicho que con un router Miratrast lo he probado y funciona perfectamente. No podéis cambiarme el que me habéis mandado y mandarme un Miratrast?
Saludos
