Buenas leidc
Entiendo siempre cierta incredulidad, sobre todo en aquellas cosas que no entendemos y ciertamente son complejas de explicar. Pero lo creas o no, es así. Quizás la forma más simple de verlo y que puedes comprobarlo, es que la línea siempre te va bien, exceptuando cuando es lo relativo a servicios de Sony.
Sucede exactamente igual cuando descargas algo de cualquier web, y la descarga no supera un umbral. No significa que tu línea este mal, sencillamente el servidor remoto puede estar restringiendo la velocidad, o las redes intermedias o una saturación. El ISP no te puede asegurar que pasa más allá de sus fronteras.
Respecto a fijar IP y puertos es totalmente irrelevante. Fijar la IP la pudes fijar cuando quieras, peor no va a afectar en nada, suele ser útil si se van a hacer mapeos manuales de puertos, pero si se usa upnp da exactamente igual. Y repito, no es un problema de puertos ni de IP, no es nada que puedas configurar.
Lo único que sí podría tener un impacto o positivo o negativo, sería modificar las DNS de la consola. Esto en un momento dado puede hacer que mejore o empeore, ya que diferentes servidores DNS pueden devolverte IPs de los servicios de Sony diferentes y que estos a su vez te puedan ir algo mejor o algo peor, puedes probar si quieres.
Lo lamento, pero lo creas o no no hay una mano negra ni un capamiento ni historias así, es mucho mas simple, la red de Sony se satura a la entrada del tráfico que hay, no hay más.