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SRI2025
Más integrado que la RDSI
08-10-2025

Conexiones

Buenos Dias, tengo unproblema, no puedo conectar mi modem Tp-link WIFI 6 AX 1800DUAL BAND ARCHER X23. al router de Movistar. Dado que al funcionar en 5 G Hz. No puedo conetctar las camaras de mi hogar que mayoria trabaja en 2,4Hz. Como lo puedo Solucionar

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-10-2025

    Hola SRI2025 

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado solucionada. Por nuestra parte cerramos este hilo. 

     

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.    

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.                                 

     

    Un Saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-10-2025

    Hola SRI2025 

     

    No hemos vuelto a recibir más respuesta de tu parte, ¿Podrías confirmarnos si la información que te hemos facilitado te ha sido útil? Si es así, ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

    David.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-10-2025

    Hola SRI2025 

     

    Agradecemos a Theliel por la información aportada en este hilo.

     

    Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Aceptar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Jesús.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    09-10-2025

    Buenas SRI2025 

     

    No tengo claro si tienes un problema o dos, ya que hablas de que al funcionar en 5GHz no puedes conectar cámaras del hogar... no entiendo bien.

     

    1º. Puedes conectar tu propio Router al HGU? Sí, sin problema ninguno. Lo puedes conectar para gestionar toda tu red con él, para ello tienes que configurar el HGU en monopuesto. También puedes conectarlo como segundo Router, en tal caso cualquier dispositivo detrás de él estará en doble NAT

     

    2º. No conozco ningún Router de doble banda que no emita en 2.4GHz y 5GHz. Por eso se suelen llamar en doble banda, porque emiten en dos bandas. Los HGU, TODOS, son de doble banda de 2.4 y 5. Otra cosa totalmente diferente es que el Router, el que sea, llame del mismo modo a la red WIFI que se emita en 2.4 y la de 5, y que tus dispositivos, con adaptadores WIFI deficientes, no sepan diferenciar esto y den problemas pensando que tan solo existe una red de 5GHz. Esto tb se soluciona de forma sencilla, basta con llamar a cada red de forma diferenciada.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2025

    Hola SRI2025 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Confirmarte que al tratarse de un equipo ajeno a Movistar no tenemos información al respecto de su funcionamiento e interacción con nuestros equipos. En todo caso, dejamos el hilo abierto y a tú disposición para poder recibir aportaciones por parte de otros miembros de la Comunidad que a raíz de su propia experiencia, te puedan ayudar al respecto de lo que nos comentas. 
     

    Un saludo, Jesús.