Foro
23 Respuestas
- Técnico-Movistar12-03-2026Responsable Técnico
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar10-03-2026Responsable Técnico
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Oscar.
- FelixMartinezBarquero09-03-2026Más integrado que la RDSI
Si de momento está solucionado
- Técnico-Movistar08-03-2026Responsable Técnico
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar06-03-2026Responsable Técnico
Hemos revisado el estado de tu incidencia y comprobamos que el área técnica la ha dado por resuelta. ¿Podrías confirmarnos, por favor, si tu servicio ya está funcionando correctamente tras las pruebas realizadas por los técnicos?
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con el seguimiento.
Un saludo.
Oscar. - Técnico-Movistar27-02-2026Responsable Técnico
Continuando con el seguimiento de tu incidencia, verificamos que aún se encuentra en gestión por parte de los técnicos de campo. Ellos se pondrán en contacto contigo para programar la visita correspondiente y así poder resolver tu caso.
Te recomendamos estar muy pendiente de tus medios de contacto, ya que el área técnica se comunicará directamente contigo.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees plantear.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar25-02-2026Responsable Técnico
¿Nos puedes confirmar si la información proporcionada ha resuelto tu consulta? De ser así indícanos ¿te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu consulta esta resuelta, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar23-02-2026Responsable Técnico
Lamentamos las molestias ocasionadas. Este modulo dispone de 1 puerto de entrada para la fibra invisible y 2 puertos de salida ethernet.

Esas dos salidas ethernet son validad para conectar el amplificador y cualquier otro dispositivo por cable de red. Si necesita de un amplificador para emitir señal de wifi.
Adicional a ello validamos que actualmente hay confirmado el envió de un técnico a tu domicilio para terminar de instalar el servicio.
Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
- FelixMartinezBarquero22-02-2026Más integrado que la RDSI
Si la tengo resuelta al instalar la fibra FTTR, pero aunque es fina, es visible y puede atraer a los animales domesticos, pero parece la unica solución. He puesto tres puntos en estancias distintas. Cada punto tiene una toma en la pared de la que sale la fibra optica que se conecta a un modulo con dos tomas ethernet, mi pregunta es: ¿este módulo es emisor wifi o necesita en repetirdor conectado a el?
Al cambiar a FTTR, te ponen una especie de concentrador de lineas del que salen punto a punto tres hilos de fibra optica con destinos distintos dentro de la vivenda. Viene ocurriendo que en el entorno de las 14 horas este concentrador deja de emitir, causando el correspondiente corte en los aparatos conectados a las lineas que distribuye. Se arregla apagando y encendiendo de nuevo. Entiendo que no es la solución de cada día. No entiedo la repetición diaria y dentro de la misma franja horaria. ¿Que ocurre?
- Técnico-Movistar21-02-2026Responsable Técnico
Continuando con el seguimiento de tu incidencia, verificamos que ha sido marcada como resuelta por parte de los técnicos. ¿Nos podrías confirmar si ya han realizado la visita? Y, en caso afirmativo, ¿podrías indicarnos si con ello se ha solucionado tu consulta?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
Oscar