Buenas ,
En ,primer lugar quiero decirte que es tus respuestas creo que presupones demasiadas cosas .
punto 1 dices que compro de manera ilegal algo .Puede ser cierto bajo mi desconocimiento, por que yo no sé si Movistar vende o no este tipo de dispositivos.
Si te cobra un dinero por un dispositivo ,entiendo que te lo está vendiendo .
movistar es una marca como muchas otras y yo desconozco todos sus productos y servicios al completo ( No es de mi interés ) .
En segundo lugar dices que el wifi no falla por culpa del router .
Has realizado tu alguna prueba de mi router para saber si falla o no ?
Punto 3 . Si acudo a la comunidad oficial es por que entiendo que algún técnico puede prestar ayuda y bajo mi desconocimiento de si se pueden adquirir o no los dispositivos en el mercado de segunda mano ,es la empresa donde tengo contratados los servicios .
Para que te hagas una idea el router que tengo tiene unos 10 años o más,está más quemado que …
La fuente de alimentación no es la original por que con el tiempo fallo y se quemo el router suena a condensador quemado ,etc .Así que no me digas si es del router o no sin ni siquiera haberlo visto ,ni preguntado si estado .
sobre el tema de las llamadas , no es que llame 5 o 10 veces es que he llamado más , en teoría se había pasado incidencia , pero has visto tu al técnico por que yo no , así que creo que entenderás mi solución.
Puesto que trabajo con internet y dependo de él .
sobre el tema del router comprado en mercado de segundamano ,.
El día que aparezca el técnico por casa se lo comentaré si es cierto que puede ser sustraído , encantado se lo daré, no hay problema .
El problema es el que comentaba arriba y creo que debatimos cosas sin sentido con la consulta .
Un saludo y gracias de todos modos .
Buenos días onepixel,
Dejamos este hilo abierto para comprobar el funcionamiento del servicio una vez sea recibido el nuevo router. Por favor cuando así sea comunícanos si la incidencia se resuelve.
Muchas gracias, un saludo
Irene
