Buenos dias,
Tengo un teléfono fijo Domo que en su día adquirí a Telefónica y a día de hoy por diferentes motivos me fui de Movistar a otro operador, necesitaría por favor me indicaran como puedo hacer para que las llamadas entrantes las identifique el Domo, por suerte mi actual operador no cobra por la identificación de llamadas.
Quedo a la espera de vuestra ayuda como siempre.
Un saludo.
Buena tardes gusbk
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que estimamos ya lo has podido solventar .
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria
Buena tardes gusbk
Efectivamente la identificación de llamada esta asociada al servicio, no al terminal, quedamos a la espera de que puedas comprobar el funcionamiento con otro terminal.
Un saludo
Victoria
Hola,
Estoy intentando conseguir otro teléfono para comprobar si el DOMO esta mal o si es el operador el que no esta dándome el servicio, por favor tener un poco de paciencia porque esta claro que no me voy a gastar el dinero en otro teléfono fijo hasta que no compruebe donde esta realmente el problema.
Doy por echo de que me confirmáis que el DOMO si identifica las llamadas sea del operador que sea ¿No?
Gracias.
Hola gusbk
Al no haber recibido más comunicación por tú parte consideramos que ya no necesitas más ayuda de del foro. Si la incidencia persiste, confirma la información en un nuevo hilo y se retomara la gestión.
Un saludo.
Fernando
Hola gusbk
No hemos tenido notificas tuyas ¿Has podido probar a conectar otro terminal diferente, por favor?
Un saludo.
Nieves
Buenos días gusbk
Sentimos que siga persistiendo, como te habíamos indicado con anterioridad la identificación de llamadas va a asociada al servicio, no al terminal, si después de efectuar el reset sigue igual, nosotros desde aquí no tenemos más información, ¿has podido comprobar si con otro teléfono diferente en esa linea funciona la identificación de llamada?.
Un saludo
Victoria
Hola Silvia,
Estuve hablando con mi actual operadora y me han confirmado que si tengo el reconocimiento de llamadas activo y yo por mi parte resetee como me dijisteis el Domo y si reseteo pero sigue igual sin reconocer las llamadas entrantes, como ya os dije anteriormente antes si reconocía las llamadas con Movistar.
No se si se os ocurre algo que pueda hacer para que funcione correctamente el Domo.
Muchas gracias.
Buenos días gusbk
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
Buenos días gusbk
Como ya te ha indicado mi compañera, no hay ninguna configuración adiciona, solamente se requiere disponer del servicio activado en la línea, dependiendo del modelo de domo se puede resetear del siguiente modo, pulsa la tecla 1 y 3, sin soltar las teclas descuelgas el auricular, después sueltas las teclas y cuelgas el auricular. Comprueba si así te lo permite, ¿has comprobado si con otro teléfono diferente te lo permite?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Hola Natalia,
Pues hable con mi actual operador y me dice que esta activado, por eso era mi pregunta si había algo en la configuración, podría ser que el terminal tuviese algún error de ser así ¿Se puede resetear? o hacer algo.
Muchas gracias.
