Foro
Buenos días @Albertomc97,
Gracias por tomar contacto con nuestro foro y plantearnos tu consulta para poder ayudarte con ella.
Cuando puedas por favor, necesitamos para poder comprobar la conexión y linea, que nos envíes estos datos:
- Número de teléfono fijo afectado
- Titularidad completa de la linea (Nombre, apellidos, DNI/CIFNIE/Pasaporte del titular)
- Ubicación completa de la instalación (Provincia, municipio y calle)
- Persona, teléfono y horario de contacto por si fuera necesario
Para que puedas aportarnos estos datos de forma mas segura, pulsa en esta misma conversación sobre "Técnico-Movistar" para generar el mensaje privado. Te dejamos este enlace que informa como realizarlo.
Quedamos pendientes a su recepción para analizarlos y facilitarte una información mas adecuada
Muchas gracias, un saludo
Irene