Consulta estado Nº PET26********9

***Editado por motivos de seguridad*** 

Hola Rogergt 

Seguimos atentos a tu caso, indicamos si has logrado registrar nuevamente la solicitud de Petter, de ser así compártenos el código de la solicitud por mensaje privado para ir realizando seguimiento este reporte. Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando.

Un saludo.

Yaneth.

Hola Rogergt

Lamentamos las molestias ocasionadas.

En relación con tu consulta, es necesario que realices nuevamente la solicitud a través de la plataforma PETTER, para que el equipo técnico encargado pueda gestionar y ejecutar las acciones correspondientes. Te informamos que este es el único canal habilitado para el registro de solicitudes, reclamaciones, seguimiento de casos y consulta de avances, por lo que cualquier gestión relacionada debe efectuarse a través de dicha plataforma.

Quedamos atentos a que nos confirmes si has podido generar la solicitud nuevamente.

Un saludo.

Dayana.

si,  el problema Sigue existiendo si,

 lo que vosotros NO lo solucionais

Hola Rogergt 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un saludo.

John

Hola Rogergt 

Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando y reiteramos nuestras disculpas. Queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web.

Un saludo.

Yaneth.

Volver a registrar???  lo que sois unos cara duras de cuidao,

como tengo que volver a abrir una cosa que esta mal echa.

que Verguenza !!

Hola Rogergt 

Lamentamos las molestias ocasionadas. En caso de que el inconveniente persista, te solicitamos volver a registrar su petición a través de nuestra página web para que el equipo encargado pueda retomar su caso. Reiteramos nuestras disculpas. Como te hemos mencionado anteriormente, el único medio que tenemos para el registro, reclamaciones, seguimiento y ver avances es a través de la página de PETTER.

Un saludo.

Yaneth.

buenas tardes,

he passo este medio dia a verlo, y sigue todo igual,

és falso que lo han reparado.

seguimos esperando....

Hola Rogergt 

Hemos revisado nuevamente tu caso y vemos que ha sido marcado como slucionado por parte de los tecnicos de planta externa, nos podrias confirmar si ya se ha resuelto tu solicitud, Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado. 

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.