Buena AlbertoMLobo
Te contesto a ambos mensajes que has publicado, si no te importa demasiado, para no emborronar el foro por diferentes partes, y porque ambos problemas es el mismo. A ver, el problema principal es una mala lectura de lo que está sucediendo, porque por lo general aun cuando el técnico sepa bien que está pasando, no suele ser muy del agrado de los propios usuarios... y además no existe una solución real.
El problema que detallas es que a fin de cuentas WIFI es WIFI. Es una tecnología que hace uso de ondas de radio en bandas de frecuencias concretas, la de 2.4Ghz y la de 5GHz. Ambas bandas de frecuencias además no son siquiera dedicadas al uso WIFI, muchas otras tecnologías las usan. Y esto tiene sus muchas limitaciones, no solo tener más o menos alcance. En esencia, cuando dos ondas se encuentran, interfieren. Si quieres un ejemplo sencillo piensa en lo que sucede cuando tiras una piedra a un lago en calma... aparecen ondas que se van expandiendo a todos lados... pero si mientras eso ocurre tiras otra piedra que genera sus propias ondas... pues "chocan" contra las otras. Esto es exactamente igual.
Por desgracia, cada vez estamos más masificados de redes WIFI, y con muchos más dispositivos. Puedes ver todo ello como piedras y más piedras y más piedras que tiras al lago. Cuantas más tires, más probabilidad hay que las ondas que producen interfieran en las tuyas. Pero es que es peor aun!! Incluso tus propios dispositivos complican aun más esto!! cada dispositivo que añades a tu red WIFI, hace automáticamente que todos vayan peor. Pero espera que aun hay más!! Si todo eso te parece poco, piensa ahora que no solo existen dispositivos WIFI que emiten en frecuencias WIFI!! Por ejemplo, la tecnología Bluetooth usa tb la banda de 2.4GHz, las estaciones de radar o climatológicas usan la de 5GHz y pueden interferirte incluso a decenas o cintos de km...
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Por todo esto y mucho más, nadie en el mundo te podrá jamás asegurar ningún tipo de estabilidad, velocidad, latencia... mientras uses WIFI. Sí, hay muchas cosas que pueden intentarse para mejorar esto, pero no existe solución real. Y ese ABC que digo es precisamente amortiguar todos estos problemas, desde enfoques híbridos:
1º. Ubicar el Router en un lugar adecuado, esto es esencial. El Router debería de estar en lugar centrado en la casa, elevado. Jamás escondido, al lado de un dispositivo electrónico, en un extremo de la casa... una buena ubicación maximiza la señal, reduce las interferencias.
2º. Limitar el uso de WIFI a los dispositivos que realmente están pensado para WIFI. Como digo por cada dispositivo en la red WIFI, todos irán peor, esto no se puede evitar. Es una de las muchas limitaciones WIFI, dos dispositivos en la misma red no pueden emitir a la vez o se autointerferirían (con algunos matices, pero vamos a asumir que es así). Parece que todo es simultáneo pero no lo es, los dispositivos de tu red tienen que "esperar" su turno para poder emitir. A más dispositivos, la latencia que tienes crece de forma importante, y si encima tienes dispositivos que generan mucho tráfico por WIFI, peor. Por WIFI deberían de estar sólo aquellos dispositivos de alta movilidad. Es decir, tablets, móviles y poco más. Los dispositivos fijos deberían de ir todos cableados, la domótica/ioT usando protocolos y tecnologías propias para ellos, como Zigbee. Cada dispositivo que sacas de la red, mejora el resto, y además él mismo por estar cableado tendrá problemas cero.
3º. Divide y vencerás. Los HGU tienen dos bandas de frecuencias, aunque dependiendo del HGU emita 2 o 3 redes con el mismo nombre o diferente. Si tienes un HGU6, que es lo más probable por lo que has dicho, el Router emite con un único nombre las dos. Esto es un problema importante por muchos motivos:
- No puedes escoger a la red que te conectas, con lo que igual una de las bandas está más saturada que otra
- Igual el problema lo tienes sólo en una de las dos bandas, con lo que diagnosticar y buscar la causa es más sencillo, además de poder usar mejor la otra
- Dado que cada dispositivos que añades a la red va peor, divide y vencerás, diversifica la carga sobre las dos redes, mejora enormemente la situación.
Así que se hace casi imperativo que separes las redes, les des un nombre diferente a cada una y mejores la carga entre ambas
4º. Analiza las redes vecinas con cualquier app analizador WIFI. Mira que partes del espectro está más o menos saturado e intenta buscar el mejor lugar entre ello, primando pocas redes y con intensidad más baja por encima a las partes con mayor intensidad y más redes. Esto tanto en la banda de 2.4GHz como en la de 5GHz, y estate pendiente porque esto puede variar con el tiempo
Aun con todo, aun cuando uno implementase los mejores consejos, es igualmente imposible asegurar nada. Es suficiente con que pase por tu casa una emisión en frecuencia WIFI con cierta intensidad, incluso emitida a decenas o centenas de km, para dejar absolutamente KO tus dispositivos WIFI. Si tienes una edad y has sido habitual a la radio FM, sabes lo exacto que había que ser para poder pillar la emisora, si te desviabas un poco el ruido aparecía, y un poco más y nada... no te ha pasado alguna vez que mientras tocabas el dial a veces hasta se solapaban dos señales de radio diferente con mucho ruido y mal?? Pues imagina eso pero que se solapasen 4, 5, 10... Complicado.
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De ahí que siempre sea igualmente esencial comprobar siempre como es la conexión por cable. Si el cable funciona bien... da igual el Router que se use, da igual la firmware que se use, los problemas derivados de usar WIFI son con muchísima diferencia más importantes que todo ello, así como el ABC previamente puesto. No lo sufres tú, lo sufrimos todos, en mayor o menor medida, dependiendo del día, de la hora... es habitual.
Por qué peor o mejor en ciertas horas? Porque es algo dinámico!! Por lo general, no siempre pero es más habitual, cuando son horas "puntas" de uso de Internet la cosa suele ser peor. Pero no siempre, imagina que a una hora concreta se realiza una emisión fuerte por tu zona de un radar... pues poco que hacer... Bueno, realmente si hay opciones, pero no suelen ser muy factibles y solo para casos muy "necesitados", que pasa por "blindar" en la medida de lo posible la casa de la radiación electromagnética externa, con tejidos o pinturas absorbentes...
Como ves, por desgracia, no suele ser lo que a un usuario le gustaría escuchar :), muchos directamente te dirían que es mentira, que eso como puede ser en el siglo en el que estamos, que bla bla bla. Pero si miras en cualquier foro donde se debatan estos temas... verás que siempre es la misma cantinela...
Te dejo dos hilos con información al respecto:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-Hogar/Como-disfrutar-de-tu-velocidad-de-Fibra-Problemas-y-soluciones/td-p/3476968
(no encuentro el otro que tenían puesto los moderadores sobre el ABC habitual)
Saludos.
