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chukiast
Más integrado que la RDSI
21-08-2024
Resuelto

Contraseña acceso Router Incorrecta

Buenas tardes   Ayer me instalaron la fibra óptica (Router RTF8115VW) He estado intentado acceder a el para poder configurarlo a través de 192.168.1.1 pero me dice que la contraseña es incorrecta,...
  • Hola chukiast  y bienvenid@ a Comunidad Movistar. 

     

    La contraseña que estás insertando es la que te viene en el apartado "datos de acceso al router".

     

     

    Si es así y continúas con la incidencia, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos: 

     

    -Número de teléfono fijo afectado. 

    -Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    -Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº) 

    -Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario. 

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen