Foro
Hola, la contraseña que usé inicialmente es la que aparece en el amplificador, pero como me daba error entré para cambiarla y la que he puesto tampoco la acepta, es cierto que la que piñuae tiene menos de 20 dígitos, pero al hacerlo no me dio ningún mensaje de error, que hago entonces cambiarla por una con 20 dígitos? Gracias
Hola Myriam_Id
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo Camilo. C.