Contraseña y usuario

Hola Ayelen37242632 

 

Agradecemos a Theliel por su colaboración.

 

Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.

 

Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

 

Hemos detectado que tu dirección IP indica que te encuentras fuera de España. En este caso, te sugerimos que te pongas en contacto con el proveedor de servicio de tu país.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

 

Un saludo, Alexander.  

Buenas Ayelen37242632 

 

La mejor opción, y la más sencilla, es mirar debajo del Router, si es un HGU la contraseña de acceso al Router estará inscrita en él. Con ella, solo tienes que acceder al navegador web desde tu casa:

 

http://192.168.1.1

 

y desde ahí cambiar la configuración del Router que desees, como por ejemplo la contraseña WIFI.

 

Saludos.

Hola, Ayelen37242632 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido ocasionarte. Para poder ayudarte con tu gestión, te agradeceríamos que nos envíes una captura del error que aparece. Además, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- El domicilio (provincia, ciudad, calle, número o, si aplica, el punto kilométrico).
- Teléfono de contacto (preferiblemente móvil) por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado. Para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario, "Técnico Movistar", te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

 

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

 

Un saludo. Wilmer M.