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Angel116
Yo probé el VDSL
22-10-2024
Resuelto

Contratado 1GB de fibra y recibo 500MB

Hola amigos. Recientemente cambié mi fibra de 500Mb a 1GB, pero en los test de velocidad no noto ningún cambio. Tengo un portatil de hace 3 años. Puede ser que mi ordenador no soporte esa ve...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    25-10-2024

    Hola Angel116 

     

    Agradecemos a thonio por la información aportada en este hilo.

     

    Comprendemos la incidencia que presentas, en este caso, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un Saludo, Jesús.