Hola josechu2
El correo recibido tiene carácter informativo y preventivo, dirigido a clientes que pudieran estar utilizando equipos no homologados. Si ya has sustituido tu ONT por un modelo homologado por Movistar y el servicio funciona correctamente, en principio no sería necesario realizar ninguna gestión adicional. Es posible que esta comunicación se haya generado de forma automática tomando como referencia información anterior de la línea. En cualquier caso, mientras dispongas de una ONT homologada y el servicio funcione con normalidad, no deberías presentar afectaciones relacionadas con el uso de equipos no homologados. Esperamos que esta información te haya sido de utilidad.
Un saludo, Gabriela.
Gracias Gabriela. ¿Podrías confirmarme que con la ONT HG8010H sin importar la versión de firmware no debería haber problemas? Ahora mismo funciona bien. Gracias
