Cortes de internet
Buenas tardes. El viernes día 11, por la mañana, nos quedamos sin internet. Avisamos al 1002 y vino un técnico esa tarde y se reestableció. El sábado por la mañana, nos volvimos a quedar sin internet. Dimos otra vez aviso. No vino nadie pero unas horas despues volvió el servicio. El domingo por la mañana, nos volvimos a quedar sin internet pero se restableció a las pocas horas. El lunes nos llamó dos veces el 1002, por la mañana y por la tarde, para comprobar si teniamos o no internet. Le dijimos, en ambas ocasiones, que sí. Hoy martes, día 15, a primera hora, nos hemos quedado otra vez sin internet. Hemos dado aviso y todavía nadie nos ha contactado por este fallo recurrente. Teletrabajamos y el perjuicio es grande. El viernes recibimos un sms diciendo que podíamos navegar sin consumir datos de nuestra tarifa pero no hemos vuelto a recibir ningún sms en tal sentido ¿Existe algún otro canal con interlocución humana, para insistir?
Avería: CP2609XFWM***
