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Avatar de noeq78
noeq78
Yo probé el VDSL
05-03-2017
Resuelto

Cortes con Movistar Hogar 3G

Hola tengo contratado Fusión +Radio. He detectado que cuando me llaman por teléfono no puedo navegar por internet, es normal ? Un saludo
  • Avatar de RaquelC-movistar
    10-03-2017

    Hola de nuevo noeq78

     

    Tanto la línea como la configuración del servicio son/están correctas.

     

    Hace algunos días tuvimos una avería en la antena que cubre el municipio indicado que podría explicar esta circunstancia experimentada.

     

    Como no has tenido nuevos cortes nos mantenemos a la espera de que nos indiques si vuelves a detectarlos y, si es necesario, pasar una avería a los mantenedores del servicio para que lo analicen.

     

    Saludos,