cortes de 15 segundos desde hace una semana

bueno, una pequeña actualización

ayer por la noche funcionaba tan mal y se caia tanto que pudimos apreciar una luz ROJA que dura un instante en el router

a continuación la luz con el icono  del ratón parpadeaba intensamente

aparte de la luz ¿alguien sabe si se pueden ver estos eventos en el propio log del router?

por ejemplo tengo varios eventos como estos, ¿alguien me dice como interpretarlos?:

por cierto, ya que estamos puntualizando.

hacer un ping es imposible que sature la línea, todas las pruebas están hechas tanto por ethernet como por wifi, son dos routers diferentes de modelos diferentes y está misma incidencia ocurrió hace un mes (con el ptro viejo instalado) y "se solucionó sola" en 5 días

solución del teleoperador: "mira aquí tan solo me da dos opciones: o te mando OTRO router o reabro la incidencia como que no te funciona la tele"

qué te hace pensar que no he intentado todo eso ya.

todo desconectado, solo el router -> se corta la conexión 

es más es que te he mandado un ping ya no hecho por cable (podría ser fallo del puerto o del cable), sino desde el mismo router!

como instalador reconocerás un técnico listillo nada mas verlo,  el que vino a casa cambio el router, le fallo en medio del test de velocidad (el test de la página web), así que volvió a hacerlo, le dio bien y dijo que el ya había hecho lo que tenía que hacer.  

antes los teleoperadores tenían margen de actuación, ahora van con script, y el programa no les da opciones de saltarselo. Lo más que han podido hacer es rellenar el campo de observaciones. 

Aquí nadie a venido a medir la intensidad de la señal, tan solo pasan las pruebas remotas (qué dan bien, porque, evidentemente, se conectan cuando hay línea) y un robot te llama para dar la incidencia por resuelta.

pues no, no es normal esta metralleta de mensajes

los post esos son las veces que ME DESCONECTA de internet, se corta la tele, el wifi, el cable ethernet, me corta la vpn del trabajo(y el teléfono fijo, pero seamos serios, quien tiene el fijo conectado en 2025?).

Imagínate esto durante once días ¿Qué harías tu?

estos post son el equivalente a ir a la tienda y montar una escena, a ver si alguien me hace caso (solo que un poco más civilizado).

las soluciones que me das (agracedido) son las mismas que me han dado los operadores, son las mismas que han hecho los técnicos en casa, son las mismas una y otra vez y el resultado es siempre el mismo.

Se corta INTERNET 40 veces al día, no es problema del router viejo ni del router nuevo, no es cosa de mis equipos ni de mis cables. Es un problema de la fibra, del splitter o de la centralita.

Y nadie lo mira

tan solo te digo, si te encuentras en esta mima situación, cosa que no deseo a nadie, durante once días,  ¿qué harías tu?

nota: mientras escribo esto se ha caído internet 4 6 7 8 9 veces, a continuación va una captura de pantalla de un ping fallido hecho DESDE EL PROPIO router (gracias a los usuarios del foro por enseñarme como se accede al router nuevo)

yo, si fuera moderador de este foro ya me habría  baneado

ahora, igual es más fácil arreglar la avería

bueno, vuelvo y está igual

20:51

Respuesta desde 80.58.61.250: bytes=32 tiempo=1ms TTL=57
Respuesta desde 80.58.61.250: bytes=32 tiempo=1ms TTL=57
Respuesta desde 80.58.61.250: bytes=32 tiempo=2ms TTL=57
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Respuesta desde 80.58.61.250: bytes=32 tiempo=1ms TTL=57
Respuesta desde 80.58.61.250: bytes=32 tiempo=1ms TTL=57
Respuesta desde 80.58.61.250: bytes=32 tiempo=1ms TTL=

que igual para ti un 2% de paquetes perdidos no es nada, pero para mi sí que lo es.

Tenía cariño a esos paquetes, me mantenían unido a la vpn del trabajo

Estadísticas de ping para 80.58.61.250:
Paquetes: enviados = 3167, recibidos = 3077, perdidos = 90
(2% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 1ms, Máximo = 2605ms, Media = 3ms

señor técnico de movistar, por favor, manifiestate

voy a tener que cambiar el título a cortes de 60 segundos

que te de error mientras reportas un error no tiene precio

bueno, pues seguimos reportando errores

he aprendido una cosa nueva, si mientras está el ping corriendo pulsas ctrl+break te sale un resumen pero sin detener el ping

esto crea un par de archivos y se queda logado los cambios de ip 

log.txt ->

[] IP externa: 83.39.63.167
[09/05/2025 13:16:31,67] IP externa: 83.39.63.167
[09/05/2025 13:16:41,49] IP externa: 83.39.63.167

os lo dejo aquí

@echo off
setlocal enabledelayedexpansion

:: Archivos para guardar la IP actual y el log
set "ip_file=ip_actual.txt"
set "log_file=log.txt"

:: Crear archivo de IP si no existe
if not exist %ip_file% (
echo primera_vez > %ip_file%
)

:loop
:: Obtener IP externa usando PowerShell
for /f "delims=" %%A in ('powershell -Command "Invoke-RestMethod -Uri https://api.ipify.org"') do (
set "current_ip=%%A"
)

:: Leer IP anterior
set /p old_ip=<%ip_file%

:: Si es nueva o cambió, guardar en el log
if not "!current_ip!"=="!old_ip!" (
set "datetime=%date% %time%"
echo [%datetime%] IP externa: !current_ip! >> %log_file%
echo !current_ip! > %ip_file%
)

:: Esperar 60 segundos antes de repetir
timeout /t 10 /nobreak >nul
goto loop

he hecho un pequeño .bat para monitorizar los cabios de ip, por si le sirve a alguien

al menos no me ha cambiado la ip externa

pero dura poco la alegría en la casa del pobre...

esta mañana ibamos fenomenal

aqui una interrupcion de 9 segundos, yo creo que es la primera (bueno, y de 2 minutos antes tb)

bueno, si has llegado leyendo hasta aquí es que eres empleado de telefónica o tienes el mismo problema

jo es increible, escribo que son 16 segundos exactos y se cae casi 30 para llevarme la contraria

lo que me sorprende es la consistencia de las caidas, casi simepre son 16 segundos clavados

otro perro mismo collar