cortes de 15 segundos desde hace una semana
Hola, por desesperación escribo aquí a ver si alguien sabe qué hacer. Desde hace una semana (desde el apagón) se corta internet entre 15 segundos y dos minutos, puede funcionar correctamente una o d...
Foro
muy bien, habéis reiniciado el router remotamente (justo en medio de una teleconferencia) y me estáis dando la incidencia por cerrada vía sms
¿Qué hago ahora?
Hola usuariodescontento78
Hemos verificado el código de incidencia reportado para la conexión de tu domicilio y este aparece cerrado. Necesitamos confirmar si esto ha resultado en una mejora en el servicio. En caso contrario, procederemos con los procedimientos técnicos.
Un saludo, Alex.
