Al final me han cambiado el router otra vez y hemos enchufado todo individualmente y parece que esta solucionado. Podría haber sido el router o la corriente.
Buenos días PeriZ,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y la falta de resolución de la incidencia. Comprobamos que dispones de un boletín en revisión por parte de los técnicos de zona. Les acabamos de solicitar la agilización para la reparación de la misma y les hemos solicitado que comuniquen a la linea de contacto 69XXXXX92 cuanto antes para el seguimiento y los avances en dicha reparación y que puedan informarte de forma personal.
Te reiteramos las disculpas y esperamos que dispongas de la conexión recuperada cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas noches, la ultima vez que vino el técnico me dijo que había un problema con Movistar en general en el que estaba fallando "una parte que generaba el internet".
Cierto es que desde entonces hasta ahora no ha habido ningún corte pero justo ahora, a las 23:20 aproximadamente, he sufrido otro corte/reinicio del router.
Me gustaría encontrar una solución a este problema lo antes posible ya que llevo casi dos meses sufriendo esta incidencia, sino me veré en la obligación de cambiar de compañía aunque haya estado cómodo en esta hasta ahora.
