Cortes en la fibra - ONT no sincroniza
Hola, estoy teniendo muchos problemas con la fibra. Varias veces al día (mínimo 3-5 veces) la fibra deja de funcionar, el led del teléfono comienza a parpadear en rojo despacio y el del ratón en ...
Foro
Hola,
la incidencia sigue produciéndose. Llevo 14 días con cortes diarios a razón de 1-3 cortes al día con una duración mínima de 4 horas cada corte.
Aún no ha venido ningún técnico a casa. Sigo con el problema.
O solucionan el problema lo antes posible o me veré obligado a dar de baja el servicio, ya que estoy pagando por algo que no está funcionando. Traigan un técnico a casa AS SOON AS POSSIBLE.
Gracias,
Hola ztv86
Lamentamos que continúes con fallos y cortes en la conexión, vemos que se notificó la incidencia hace días y de forma remota se efectuaron pruebas para solucionarlo.
A día de hoy, consta un nuevo boletín de avería haciendo referencia a la incidencia anterior, añadimos al parte de avería la información que nos comentas y esperamos que se solucione cuanto antes. Los técnicos contactarán contigo para informarte en la mayor brevedad. Sentimos todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús
