Cortes fibra en Mazagon (Huelva)
Buenas tardes: Escribo para hacer constar mi malestar por los continuos y largos cortes de fibra que estamos sufriendo en toda la zona en las ultimas semanas. Esta semana hoy ya es el segundo dia qu...
Foro
Hola FernandoGilGarcía
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado la zona y nos consta que la avería que ha afectado a la central que te da servicio está ya cerrada, por parte de los técnicos, indicando que se ha restablecido el servicio. ¿Nos puedes confirmar si es así por favor?, ¿ya te funciona de manera correcta?.
En cuanto a la devolución en factura, al tratarse de una avería general, el descuento se realiza de manera automática en factura. Si no lo vieras reflejado, puedes consultar con el área comercial, para que ellos lo revisen y si es necesario lo reclamen.
Un saludo.
Ruth.
