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DavidJimenez74
09-02-2026El WIFI me llevó al sofá
Buenas tardes castro1973
Si abres la avería, debe llamarte después de un tiempo el bot de movistar, este debe preguntarte si persiste la avería y tras confirmarle que persiste deben enviarte un técnico o pasarte con un agente, al cual puedes solicitarle que vaya un técnico.
Pídeles que comprueben lo siguiente:
- ¿El router está actualizado?
- ¿UPnP está desactivado?
Prueba a reiniciar de fábrica el router, y de lo contrario, solicita un técnico. Que te sustituyan el router y comprueben señal de fibra. Yo tenía ese mismo problema y todo venía del modelo de router (Askey).
Saludos.