Foro
Me parece maravilloso… pero llevamos así desde el sábado por la mañana.
Y, lo peor de todo, es que nos dicen que NO podemos tener datos ilimitados mientras dura la avería, porque es general.
¿Es eso cierto? ¿Es que la avería general es acaso culpa nuestra? Es que me parece simplemente alucinante. Dejas al cliente sin servicio, y le niegas los datos ilimitados. MARAVILLOSO!!!
Exijo que se nos activen los datos ilimitados mientras dure la avería. Es que vamos… dónde se ha visto esto. Debería ser automático, sin que el cliente os lo reclamase!!
Por supuesto que reclamaremos los días sin servicio, pero lo peor no es eso. Lo peor es que esta falta de reacción no la esperaba de Movistar. Pagamos el “sobre coste” de la fiabilidad y tranquilidad, si no lo vamos a tener… hay compañías considerablemente más baratas.
Hola Redbaron
Comprendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias que la falta de servicio te ha causado.
Estamos pendientes de tu caso , ¿nos puedes confirmar si se ha resuelto por favor ?.
Un saludo
Soraya