Hola, desde que pase a Fusión Inicia 600 estoy experimentando cortes recurrentes de conexión a Internet por las noches.
Suele ocurrir entre las 2 y las 4 de la madrugada y siempre requiere de un reinicio manual del router.
Trabajo desde casa y necesito una conexión a Internet estable.
Gracias.
Me acaban de llamar del 1002 y después de hacer pruebas varias, han podido comprobar que le cuesta horrores sincronizar. Han reseteado el router con resultado idéntico. Envían a un técnico para revisar calidad de la señal, instalación, etc
Lo de tener el mismo HGU sabemos que es normal, y no es ningún problema.
Igual saturación... pero... ¿En la Fibra? Raro...
Lo que me escama es que tengo el mismo HGU que antes (con el paquete fusion anterior) y que las desconexiones se producen de madrugada (durante el día no me ha ocurrido).
Puede que sea necesario comprobar que llegue la potencia del haz correcta.
Por lo que indicas imagino que no es ningún HGU ¿Correcto?.
Te diría: Comprueba el latiguillo y todo, pero si el problema solo ocurre entre las 2 y las 4, no debería se nada físico de tú instalación, por lo tanto, será necesario ver si los moderadores pueden consultar los valores y las pérdidas de conexión en dicho horario.
