Cortes voz en Webex y MS Teams
Hola,
Desde hace meses experimento numerosos cortes de voz en todas las reuniones de MS Teams y Webex Teams en todos mis ordenadores usando distintos cables para conectados directos al router. Solo falla la voz, durante los cortes que duran sobre medio minuto (en una reunión de 1 hora hay unos 4 o 5) sigue funcionando la navegación web e incluso el vídeo de la videoconferencia. He probado con distintos cascos con o sin cable (o sin ellos) pero no hay diferencia.
Llamé al servicio técnico de Movistar y me resetearon en remoto el router, pero sigue igual. He mirado muchas veces las estadísticas de errores en RX/TX de la WAN del router y siempre son 0 errores al igual que los de los 4 puertos de la LAN. También he probado distintos cables de fibra SC-APC, sin éxito.
Yo teletrabajo 100% y este problema me resulta especialmente grave porque dependo de la conexión de fibra de mi domicilio. Si la situación no se soluciona pronto cambiaré de compañía.
Agradezco cualquier ayuda que podáis prestarme.
Gracias y un saludo.
