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DebaTB
Mi vida cambió con el ADSL
10-12-2020
Resuelto

Crear una red nueva y configurarla para 2,4ghz

Hola buenas, en estos dias me he comprado un producto de cecotec únicamente es compatible con redes 2,4ghz. Dispongo de un wifi normal y un wifi plus dual HGW-500BNA-QC v2. El caso esque si no me equ...
  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    10-12-2020
    DebaTB  ha escrito:

    Hola buenas, en estos dias me he comprado un producto de cecotec únicamente es compatible con redes 2,4ghz. Dispongo de un wifi normal y un wifi plus dual HGW-500BNA-QC v2. El caso esque si no me equivoco, los dos son de 5G por lo cual no son compatibles, por tanto quiero crear una red en el wifi plus de invitados y utilizarla en 2,4ghz así tendré :

    WiFi Normal 5G

    Wifi Plus 5G

    Wifi Plus Invitados 2,4G

     

    Queria saber si esto es posible, y si es así, por favir, explíqueme como. 

     

    Un cordial saludo

     

    Tienes que desactivar Band Steering para que puedas utilizar tus dispositivos sin incompatibilidades

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usuario_retirado
10-12-2020
DebaTB  ha escrito:

Hola buenas, en estos dias me he comprado un producto de cecotec únicamente es compatible con redes 2,4ghz. Dispongo de un wifi normal y un wifi plus dual HGW-500BNA-QC v2. El caso esque si no me equivoco, los dos son de 5G por lo cual no son compatibles, por tanto quiero crear una red en el wifi plus de invitados y utilizarla en 2,4ghz así tendré :

WiFi Normal 5G

Wifi Plus 5G

Wifi Plus Invitados 2,4G

 

Queria saber si esto es posible, y si es así, por favir, explíqueme como. 

 

Un cordial saludo

 

Tienes que desactivar Band Steering para que puedas utilizar tus dispositivos sin incompatibilidades

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-12-2020

Buenos días DebaTB,

 

¿Has podido desactivar Band steering? Te enviamos enlace (pincha aquí) con información para que puedas gestionarlo.

 

Agradecemos a usuario_retirado y Theliel, por las aportaciones realizadas.

 

Un saludo,

 

Natalia. 

  • Avatar de DebaTB
    DebaTB
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-12-2020

    Hola , buenas tardes,  le comento , tengo un router GPT-2541GNAC , si que tengo el band steering desactivado ( MOVISTAR_XXXX y MOVISTAR_XXXX_PLUS )

    • Avatar de DebaTB
      DebaTB
      Mi vida cambió con el ADSL
      12-12-2020

      Hola buenas , tengo un problema , el caso es que después de desactivar el band steering,  tengo MOVISTAR_XXXX y MOVISTAR_PLUS_XXXX , entonces , conecté el producto de cecotec ( un conga ) a MOVISTAR_XXXX ( Que se supone que es la de 2,4g ) Pero aún así sigue sin conectarse. Por las indicaciones que me da la app de cecotec  , no se conecta porque la red sigue siendo de 5g.

       

      Por favor,  necesito que me resuelvan este problema lo antes posible ya que recientemente también me he comprado una bombilla inteligente.

       

      Un saludo Técnico-Movistar 

       

       

      • Avatar de usuario_retirado
        usuario_retirado
        12-12-2020
        DebaTB  ha escrito:

        Hola buenas , tengo un problema , el caso es que después de desactivar el band steering,  tengo MOVISTAR_XXXX y MOVISTAR_PLUS_XXXX , entonces , conecté el producto de cecotec ( un conga ) a MOVISTAR_XXXX ( Que se supone que es la de 2,4g ) Pero aún así sigue sin conectarse. Por las indicaciones que me da la app de cecotec  , no se conecta porque la red sigue siendo de 5g.

         

        Por favor,  necesito que me resuelvan este problema lo antes posible ya que recientemente también me he comprado una bombilla inteligente.

         

        Un saludo Técnico-Movistar 

         

         

        Debes comprobar que todo está hecho correctamente y REINICIAR el router