Cuando VODAFONE va por fibra de MOVISTAR

Buenas jaca58 

Con total independencia de la red que estés usando, y con independencia también de qué posible problema puedas tener, tu contrato para bien y para mal es con Vodafone, con lo que son ellos los que tienen que hacerse cargo. Si realmente es un problema con la infraestructura de Movistar como dicen, imagino que por usar NEBA, son ellos de cualquier modo los que tendrían que dar parte a Movistar para solucionar el supuesto problema que puedas tener.

Piensa que con quien tenga tu operador contratado por su parte los servicios que sean es totalmente independiente con quien tengas tú el contrato firmado. En cualquier caso es habitual que esto pase. es un modo cuanto menos "desleal" eso de tirar la pelota al tejado de otro cuando uno sabe perfectamente que son ellos los que tienen que hacerse cargo.

Saludos.