CUANTO HAY QUE ESPERAR PARA QUE TE ARREGLEN ALGO?
Hace justo una semana unos técnicos enviados por movistar colocaron 3 postes para sustituir a otros 3 que se encontraban en mal estado. El problema es que esos técnicos quisieron tensar el cable de la fibra que conecta mi casa con la línea y este se rompió. Tuve que llamar al 1004 porque según ellos al ser yo el cliente soy yo quien tiene que reportar la incidencia. Un día después un técnico se presentó en mi casa diciendo que a pesar de haber puesto los 3 postes en sustitución de los 3 anteriores hacía falta uno mas. Ha pasado una semana y unas 3 o 4 llamadas al 1004 intentando que me resuelvan el problema y me vuelvan a colocar el cable de la fibra (no se si sustitución o con un simple empate entre cables), pero aquí no ha aparecido ningún técnico a colocar ningún poste y por lo tanto ningún técnico viene a ocuparse del cable.
Se supone que las averías se arreglan en un plazo de 48 horas, esta empezó el miércoles 2 y estamos a miércoles 9 y aun no se me da una solución.
