Desactivar Alejandra
Buenos días, deseo desactivar el portal Alejandra y poder confirgurar mi router adsl desde 192.168.1.1 Lo desactivaría yo mismo entrando en Alejandra pero ni siquiera me deja acceder. Voy a M...
Foro
Hola,
para realizar esos pasos, lo primero que me pide es cambiar la contraseña del router desde Alejandra. Supongo que es un metodo alternativo para entrar, porque mi problema es precisamente que no tengo acceso a Alejandra...
En este caso entra en un bucle que pasa de la url:
https://www.movistar.es/cliente/areaprivada/#/
....a la url: (Y vuelta a empezar. Cada segundo pasa de una a otra)
En nigun caso he conseguido entrar en Alejandra para desactivarla y poder gestionar mi router yo mismo desde 192.168.1.1
Un saludo
Hola AlambiqueveloZ.
Sentimos el malentendido del post anterior. Nosotros desde aquí no podemos acceder a desactivar Portal Alejandra,
Prueba a realizar un reset al router, insertar objeto punzante en orifico de reset durante unos 20 segundos.
Una vez que se haya encendido el router, espera unos 15 ó 20 para que cargue de nuevo la configuración original de router y prueba a ver si ya te deja acceder al Portal Alejandra.
Si persiste confirmanos si tu nº fijo es 9*****077, y envíanos por privado teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Un saludo.
Carmen
