Desactivar Alejandra
Buenos días, deseo desactivar el portal Alejandra y poder confirgurar mi router adsl desde 192.168.1.1 Lo desactivaría yo mismo entrando en Alejandra pero ni siquiera me deja acceder. Voy a M...
Foro
Hola,
ambos routers estan bien. El telefono, internet y la TV funcionan correctamente. En ese sentido poco puede ayudarme un técnico.
El problema está en el portal Alejandra que no permite acceder a él. Y por lo que veo es una incidencia que le ocurre a más gente.
Si reinicio el router, puedo entrar durante unos minutos en su configuracion desde 192.168.1.1 pero en cuanto toma el control Alejandra me lo quita a mi y todos los cambios que hice en el router quedan invalidados. La unica forma de desactivarla es entrando en ella cosa que ahora mismo no nos permite hacer.
En mi caso se queda la pantalla en blanco con un + (Como le esta pasando a mucha gente) asi que entiendo que el problema está en el portal Alejandra y no en mi instalacion...
Adjunto una captura del navegador web junto con los errores que muestra al intentar entrar en Alejandra.
Supongo que no queda otra que esperar a que arreglen la parte de la web...
Gracias y un saludo
a mi me pasa lo mismo, mi motivo es otro pero el problema igual, intento acceder al portal alejandra y se queda la pagina en blanco. Asi llevo dias y hoy milagrosamente sin hacer nada puedo acceder.
Hola jucalosi.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.Un saludo.
Angela.
Hola,
definitivamente se ha solucionado porque ahora por fin me deja acceder a Alejandra. Asi que por mi parte doy el asunto por solucionado.
Gracias y un saludo.
Hola AlambiqueveloZ
Nos alegra ver que te funciona correctamente el acceso al Portal Alejandra.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.Un saludo.
Luis.
