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MayriM1
Más integrado que la RDSI
17-03-2019
Resuelto

Desactivar facilidad de restricción

Buenas noches! Hace unos días q instalaron en casa internet radio. Internet funciona perfecto, pero cuando intento hacer llamadas desde el fijo (ya sea a móviles o fijos) salta una locución informando q no es posible hacer la llamada pq está activada la facilidad de restricción. Quisiera saber cómo desactivarlo ya que yo no he activado ninguna restricción.
Gracias de antemano,
Un saludo
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    19-03-2019

    Hola MayriM1,

    He recibido tus datos por privado y he comprobado que tenías, en efecto, activado un parámetro técnico que restringía las llamadas salientes.

     

    He procedido a desactivarlo. Prueba el funcionamiento y nos comentas.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

4 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    20-03-2019

    Hola MayriM1,

    Gracias a ti por contactar con nosotros.

     

    Doy por cerrado este hilo. Aquí nos tienes para cualquier otra cuestión.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de MayriM1
    MayriM1
    Más integrado que la RDSI
    19-03-2019
    Buenas tardes,
    Ya lo he probado y funciona perfecto.
    Muchísimas gracias!
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    19-03-2019

    Hola MayriM1,

    He recibido tus datos por privado y he comprobado que tenías, en efecto, activado un parámetro técnico que restringía las llamadas salientes.

     

    He procedido a desactivarlo. Prueba el funcionamiento y nos comentas.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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    Un saludo.

     

    Juan Luis.