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legon
Yo probé el VDSL
25-01-2021
Resuelto

Desactivar wifi 2,4GHz y 5GHz en HGU

Tengo el HGU (Askey) de Movistar y todas las noches desactivos los dos wifi de 2,4  5GHz para que los niños se vayan a la cama y desconecten sus dispositivos de internet. Muchas mañanas me encuentro...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    01-02-2021

    Hola legon,

     

    Gracias por informarnos de las gestiones cursadas, nos alegra saber que la información aportada ha sido de ayuda.

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    No obstante, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Intentamos dejar los casos resueltos para que puedan servir de guía a los usuarios del foro con consultas semejantes y así poder ayudarles a solucionarlas.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-02-2021

 

Hola legon,

 

Nos comunicamos de nuevo contigo al no disponer de respuesta por tu parte tras nuestro ultimo contacto donde te solicitábamos los datos para poder ayudarte con la gestión.

 

Por favor si continuas queriendo llevar a cabo el proceso, cuando puedas, remitenos estos datos solicitado en el anterior contacto para poder realizarlo.

 

Quedamos pendientes de que nos confirmes.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

Avatar de legon
legon
Yo probé el VDSL
01-02-2021

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

De momento estoy siguiendo la línea que me habéis indicado de filtrar por MAC, un poco más tedioso, pero efectivo.

 

Gracias de mano.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-02-2021

    Hola legon,

     

    Gracias por informarnos de las gestiones cursadas, nos alegra saber que la información aportada ha sido de ayuda.

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    No obstante, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Intentamos dejar los casos resueltos para que puedan servir de guía a los usuarios del foro con consultas semejantes y así poder ayudarles a solucionarlas.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      03-02-2021

      Hola legon,

       

      Muchas gracias por confirmarnos la solución del caso, procedemos entonces al cierre del mismo.

       

      Recuerda que si tienes cualquier duda o consulta, nos tienes a tu disposición en este foro para lo que necesites, no dudes en comunicarte de nuevo con nosotros para ayudarte.

       

      Muchas gracias, un saludo

       

      Irene