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Alicia66
Yo probé el VDSL
23-04-2026
Resuelto

Desconexión wifi

Buenos días, Escribí hace un tiempo porque en ocasiones se "va" el wifi de casa en dispositivos distintos, un móvil, una tablet, un portatil...y aunque accedas de nuevo y pongas la clave wifi no la ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-04-2026

    Hola Alicia66

     

    Estaremos pendientes de que se realice la gestión y agradecemos nos confirmes el correcto funcionamiento del servicio.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-04-2026

Hola Alicia66 

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado.
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
  • Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
  • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.

 

Un saludo.

Yaneth.

  • Avatar de Alicia66
    Alicia66
    Yo probé el VDSL
    23-04-2026

    De acuerdo, mañana os lo facilito. Gracias