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carlesm
Más integrado que la RDSI
01-05-2021
Resuelto

Desconexiones contínuas de PPPoE

Desde hace una semana o así, se está desconectando contínuamente la conexión de Internet. Tengo el router en bridge con pppoe en un router Ubiquiti detrás y no solo reinicia contínuamente el PPPOE, s...
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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-05-2021

    Buenos días carlesm

     

    Te pedimos disculpas por la demora en responder y te damos la bienvenid@ a la comunidad Movistar. Damos las gracias a Xosevp por la colaboración.

     

    Si persiste la incidencia, para poder comprobar la conexión de la línea, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 

     

        - Número de teléfono fijo
        - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

        - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
        - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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carlesm
Más integrado que la RDSI
06-05-2021

Los problemas persistieron un par de días, pero recibí un SMS de que debido a problemas en la red tendría datos ilimitados unos días.

 

Desde hace 3 días la situación es estable, ha habido "burst" de reconexiones (20/30 reconexiones cada 2/3 minutos) un par de veces (de madrugada, eso si), pero durante el horario diurno la cosa está estable (supongo que los problemas me venían de la red upstream) y que siguen algunas pruebas intentando no molestar.

 

Gracias!

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-05-2021

Hola carlesm.

 

Nos alegra saber que ya se ha normalizado la conexión  y te está funcionando bien. ¿Podemos ayudarte en algo mas?, sino es así y si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

 

Un saludo.

 

Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-05-2021

    Hola carlesm.

     

    Por nuestra parte damos como concluido este hilo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Carmen