Desde que me instalaron un nuevo router el pasado junio, los dispositivos inteligentes se desconectan muchas veces obligando a reiniciar el router para conseguir que conecten.
Me ocurre con todos al mismo tiempo, enchufes, interruptores, cámaras y Google home.
Supongo que es problema del router ya que con el anterior no me pasaba, que me sustituyeron por un cambio del contrato.
Saludos
Buenas tardes madotgar
Nos alegra saber que con las indicaciones dadas has podido desactivar la opción de Band Steering, dejamos el hilo abierto para que compruebes el funcionamiento en las próximas semanas y nos comuniques por aquí si se ha solucionado
Agradecemos la ayuda tanto de Theliel como de Alez_MVP prestada en la consulta.
Un saludo
Griselda
Buenas,
Acabo de desactivar el band steering. Las desconexiones se podían producir cada dos semanas, observaré si ya no aparecen.
Saludos y gracias
Entiendo, la desactivación del Band Steering es una posible causa al problema, has podido desactivarla y probar si las desconexiones desaparecen?
Buenas,
Muchas gracias por las indicaciones. Tengo bien diferenciadas las dos redes. Efectivamente los dispositivos inteligentes los tengo conectados a la Red 2,4 y el ordenador necesita conectarse a la 5G, ya que con la 2,4 no consigo superar los 70Mb de descarga, con 5G consigo 190Mb.
No entiendo que pasa ya que creo que tengo la misma configuración con el anterior router, y no tenía estas desconexiones.
Saludos
Hola de nuevo madotgar cuando desactivas el Band Steering, no desactivas la red de 5Ghz, sólo la posibilidad de que la red de 5Ghz emita con el nombre de la red de 2.4Ghz, es decir, sin el "PLUS", por lo que puedes seguir conectado a la red de 5Ghz que, si no está el dispositivo con esta red muy alejado del router, puede dar velocidades mayores Wi-Fi que la red de 2.4Ghz.
El Band Steering lo que hace es alternar en un dispositivo las redes de 2.4Ghz y la red de 5Ghz bajo el mismo nombre.
Buenas,
No es una opción válida.
Si desactivo esta opción del 5G el ordenador se queda con una velocidad de descarga de 60Mb, activado pasa a 190Mb ,
La conexión 5G la utilizo para el teletrabajo con el ordenador que está a unos 15 metros del router, si la paso a 2,4 no puedo teletrabajar.
Saludos
Hola madotgar, por mi parte te dejo los pasos para desactivar el Band Steering en mi router HGU por si son iguales o similares al tuyo y puedes probar:
Accede al router via web, dirección:
192.168.1.1
La clave de entrada la tienes bajo el router, una vez accedas:
- Clic en el símbolo hamburguesa
- Configuración avanzada
- Aceptar
- Wireless 5Ghz
- Basic
- Guest/Virtual Access Points
- Desactiva la red MOVISTAR_XXXX, la normal, la que no es MOVISTAR_PLUS_XXXX.
- Apply/Save
Buenas madotgar
Lo más probable es que sea debido a BandSteering, si tienes un HGU lo tiene habilitado por defecto, en esencia es emitir dos redes con el mismo nombre en frecuencias diferentes, y los dispositivos domóticos por lo general no son compatibles con las redes de 5GHz, y como ambas redes se llaman igual da problemas.
Si tienes un HGU, accede al Router por la puerta de enlace, ajustes avanzados, ajustes WIFI. Y busca y rebusca para que tan solo se emita una sola red en la banda de 2.4GHz y una sola red en la banda de 5GHz y con nombres bien diferenciados. Como hay 4-5 modelos diferentes de HGU no hay una guía unificada de como hacerlo, pero todos lo permiten. En unos está la red adicional como red de invitado de la banda de 5GHz, en otros está en otro lado.
