Además cuál es la red adicional que tengo que habilitar, porque una es la de Invitados y la otra es la de IOT.
Hola @MarcC
Las redes de conexión en el router WiFi 7 normalmente están asociadas al funcionamiento según la configuración predeterminada del dispositivo. Si hacemos referencia a esa configuración, la red de invitados está diseñada para que los visitantes puedan conectarse sin acceder a tu red principal, y la red IoT está destinada a la conexión de dispositivos inteligentes del hogar. Sin embargo, al tratarse de una configuración avanzada del equipo, no podemos garantizar con certeza cuál es la red que se te indicó habilitar ni el motivo exacto por el que no se está generando una conexión correcta.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes y molestias ocasionadas. Por el momento, solo podemos asegurar el funcionamiento correcto del router utilizando la configuración predeterminada del equipo.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola MarcC
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Sebastián.
Hola MarcC
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Sebastián.
Hola MarcC
No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.ç
Un saludo, Sebastián.
Hola MarcC
La contraseña que tiene la red IOT es la misma que trae por defecto el router, por lo que puede llegar a conectarse sola si se tiene guardada el nombre de la red. Lo mejor, es que cambies la contraseña de la red principal y modifiques la IOT para hacer que se diferencien y no se conecten solos. Pero esta red es estable y la hemos podido verificar, comprobar y analizar en diferentes ámbitos. Si aún así, sigues teniendo problemas, tendríamos que abrir una incidencia para revisar más a fondo cuál puede ser la causa de las desconexiones.
Un saludo, Sebastián.
Esta red IOT con que contraseña la habéis habilitado?.
Algunos dispositivos se han conectado a esta red sin hacer yo nada, pero algún otro no se ha conectado.
En la app Smart wifi indica dispositivos desconectados que en realidad no lo están, están perfectamente conectados y funcionando.
La Impresora ayer por la tarde estaba conectada a la red IOT , pero esta mañana ya se ha desconectados sola, al menos es lo que me indica ahora la app Smart wifi.
Hola MarcC
Hemos habilitado una red en tu router llamada "MOVISTAR-**50-IOT", deberías poder verla desde cualquier dispositivo con posibilidad de conectarse a WiFi, por favor, agradeceríamos si pudieses conectar todos los dispositivos de domótica que fallen en tu domicilio a esta red y comentarnos su funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Sebastián.
Con la configuración predeterminada, no funciona. Tengo una impresora HP que se desconecta sola y cuando la conecto aunque esté en red, no se puede imprimir porque no se detecta.
Es un problema.
