Dispositivos bloqueados
Por error he bloqueado los dispositivos móviles que estaban conectados a la red wifi incluido el mío, ¿que puedo hacer?
Foro
4 Respuestas
Hola Brizzy Benitez
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte en unos días, ¿nos puedes confirmar si funciona correctamente?, si es así, ¿podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo.
Ruth.
Hola Brizzy Benitez
¿Al acceder a la lista de todos los dispositivos en la parte superior no te muestran los dispositivos bloqueados o en el apartado de "Otros" tampoco puedes ver el nombre de esos dispositivos en la lista, por favor?
Debería aparecerte desde arriba tal que así:
Si localizas el dispositivo y pulsas sobre el nombre en la parte inferior de la información de ese dispositivo deberías poder ver esta opción:
Si no es así ¿Podrías compartirnos unas capturas de pantalla para poder ayudarte mejor con el uso de la aplicación, por favor?
Un saludo.
Nieves
No aparecen dispositivos bloqueados en la opción antes mencionada
Hola Brizzy Benitez
Poder desbloquear un dispositivo a través de la App Smart Wifi, en el Mapa de dispositivos, pulsa en la parte inferior sobre "Ver todos" o el icono del grupo de dispositivos donde esté alojado y a continuación desplaza hacia la izquierda las opciones que te aparecen en el menú de Dispositivos, para que sea visible el submenú BLOQUEADOS.
Una vez tengas visible el menú de Bloqueados, puedes desbloquear los equipos que tengas en esta situación. Pulsa en el dispositivo y a continuación en Desbloquear dispositivo.Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Un saludo.
Flor
