Foro

Avatar de Angela Canarias
Angela Canarias
Mi vida cambió con el ADSL
04-04-2021
Resuelto

DOS O MAS AMPLIFICADORES SMART WIFI -

Buenas tardes,  en el centro de mi casa tengo el MODEM CON FIBRA de MOVISTAR, que da dos señales wifi (wifi  o wifi+) . Hace un mes compre mi primer AMPLIFICADOR SMART WIFI para ampliar la señal a l...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    13-04-2021

    Buenos días Angela Canarias

     

    Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-04-2021

Hola Angela Canarias

 

Hemos dado un aviso a los técnicos de zona para que comprueben la conectividad del repetidor. Serán ellos los encargados de informarte directamente a partir de ahora.

 

Un saludo.

 

Nieves

Avatar de Angela Canarias
Angela Canarias
Mi vida cambió con el ADSL
12-04-2021

Muchisimas gracias !!!

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2021

    Hola Angela Canarias

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-04-2021

    Buenos días Angela Canarias

     

    Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Angela Canarias
    Angela Canarias
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-04-2021

    Gracias , ya esta solucionado.   

     

    En las instrucciones poner que para enlazarlo hay que poner el amplificador de 1 a 2 metros del router,  asi es como puse mi primer amplificador y funciono.  Pero con el segundo amplificador no funciono.

     

    Pero cuando vino el tecnico para enlazarlo puso el amplificador a 4 metros del router y lo pudo enlazar a la primera.   Tan sencillo como eso.  

     

    Gracias por todo !!

     

     

     

     

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-04-2021

    Buenas tardes Angela Canarias,

     

    Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Hemos solicitado a los técnicos de la zona la agilización en la reparación de tu incidencia. Les hemos solicitado que cualquier seguimiento o avance en su solución se comuniquen de forma personal en la linea facilitada de contacto 60XXXXX71. 

     

    Contactarán cuanto antes para informarte.Muchas gracias, un saludo

     

    Irene