Hola HarryHaller9055
En este caso hay la posibilidad de realizar una actualización de equipo debido al modelo del router que tienes en casa, por privado te he enviado mas información al respecto.
Un saludo.
Sandy.
Hola HarryHaller9055
Gracias por los datos solicitados.
Ahora debes realizar un reinicio o un Reset (En el mejor de los casos un Reset). El Reset se debe realizar de la siguiente manera: - Vas a buscar un objeto punzante y/o delgado, las luces del Router deben apagarse o quedar una sola encendida; esperamos a que vuelva a encender y deben quedar las 4 luces fijas de color azul. Cuando encienda en su totalidad vas verificar que te funcione el internet, recuerda que cuando se realiza esta prueba cambia la clave de la Wifi y queda modificada la contraseña por defecto (la que se encuentra en la pegatina del Router).
Para que puedas ver las configuraciones del Router, hay una APP que se llama "Smart Wifi Movistar" puedes descargarla en cualquier equipo Android o IOS y desde allí puedes verificar y realizar cualquier modificación que desees realizarle a tu Router.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Ya he realizado el reset, el firmware sigue el mismo que tenía.
En cuanto a lo de usar la app de "Smart Wifi Movistar" para gestionar el router, difícilmente puedo usarla, mi router es de hace más de 10 años y es incompatible con dicha app. Para modificar el router entro directamente al router desde navegador en 192.168.1.1 , pero me sigue apareciendo el firmware incorrecto
Ahora directamente el router no funciona y lleva así 20 minutos, pensé que sería un reboot temporal para instalar el firmware pero no. Ni puedo acceder al router, ni da conexión a internet, ni por cable ni por wifi.
Actualización: parece que vuelve a funcionar el router pero sigue con el firmware incorrecto.
Hola HarryHaller9055
No tenemos respuesta por tu parte, esperamos esto te pueda solucionar el problema, cuando puedas, ¿Nos puedes confirmar si tu consulta ha sido resuelta?.
Estamos al pendiente de tu caso.
Un saludo, Kevin.
De acuerdo, en cuanto reciba el router nuevo, lo cual tardará unos días, comprobaré si el cambio soluciona mi problema, gracias.
