Hola easton
Gracias por tu mensaje y por la información tan detallada que nos compartiste. Tras revisar el caso, queremos aclararte lo siguiente:
El Amplificador Movistar Smart WiFi 6 (HGW-500IX4X8-Q-v5) está diseñado específicamente para funcionar con el Router Smart WiFi 6. Actualmente no hay documentación oficial que confirme su compatibilidad con el Smart WiFi 6 Go, ni sobre su funcionamiento en modo mixto WPA2/WPA3. Por esto, aunque ambos equipos soportan WPA2 y WPA3, el amplificador puede conectarse correctamente en modo WPA2, pero en modo mixto WPA2/WPA3 puede generar errores o no funcionar, como has experimentado. Esto no se trata de un fallo del amplificador ni del router, sino de una limitación de compatibilidad entre equipos.
Respecto a tu consulta sobre WPA3 único (SAE), este amplificador no es compatible, por lo que no podrá conectarse si el router está configurado así.
Como alternativas:
Esperamos que esta información te sea útil y ayude a entender por qué ocurre esta situación. Sabemos que no es lo ideal, y agradecemos tu paciencia mientras utilizas la mejor configuración disponible para tu equipo.
Un saludo, Jesús.
