Buenos días xrgas
En primer lugar sería necesario comprobar que el Router se encuentra en su última versión de firmware.
Por otra parte:
¿El Portatil que conectas está en automático para la obtención de IP y el driver actualizado?.
Yo creo que en este caso será hora de abrir incidencia y cambio de Router. ¿El telefono funciona conectado al Modem no?.
Hola
Si el router se encuentra en la última actualización disponible.
El problema con el portatil es que el router no soporta el protocolo 902.11ac y lo bloquea.
Y el teléfono funciona con el con el router. Efectivamente
¿Cómo abro al incidencia? ¿Llamando al 1002 o lo abren desde aquí?
Gracias
