El router no da direcciones IP (DHCP)

Hola jmunozmail 

Agradecemos por los datos enviados. Lamentos las molestias ocasionadas por los fallos que presentas con el servicio, al verificar el fallo indicado hemos encontrado incidencias en el firewall del equipo ya que el tuyo presenta incompatibilidades y fallos en el funcionamiento correcto del servicio. Para poder solucionar el error y corregir las incompatibilidades hemos generado la incidencia donde lo vamos a sustituir por uno nuevo.

Te recomendamos estar atento a la línea de contacto, ya que el equipo de mensajería se comunicará contigo para coordinar la entrega en el menor tiempo posible.

Quedamos atentos a que lo tengas en casa y nos confirmes el funcionamiento.                                                                 

Un Saludo, Alexander.