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Se ha intentado con HP Smart y con un programa de HP llamado Easy desde el ordenador, también conectando directamente HP smart desde un teléfono a la impresora para hacer lo totalmente independiente del router, en este proceso la impresora reconoce el router y acepta la contraseña pero cuando está configurando queda bloqueda (la impresora) y segun HP es por causa de que el router no deja que continue.
Saludos
Joanjosep
Hola Joanjosep.Domenech
Hemos recibido los datos solicitados por privado. Hemos efectuado una actualización en la conexión de la red, apaga el Router unos segundos, enciende de nuevo y comprueba si la impresora se conecta.
En caso de no ser así, ¿nos indicas por favor, si en el panel de control de la impresora te aparecen las dos bandas, la red 2,4 Ghz y la de 5 Ghz, para que te puedas conectar?
Un saludo. Mª Jesús.
