Foro
Hola Vicente01973
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Estaremos atentos de tu caso, de cualquier modo puedes contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema con esta solicitud.
Un saludo.
Randy.
Buenas, contactaron conmigo desde el servicio técnico de la zona el día 24/12/2024 a las 9:00, comentamos la situación vía teléfono y envié unas fotos del poste en cuestión.
Me comentaron que pasados unos días, me volverían a contactar para resolver dicha incidencia.
Un saludo.
- Técnico-Movistar30-12-2024Responsable Técnico
Hola Vicente01973
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Marcos.
- Vicente0197330-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenas, no tengo constancia de ningún cambio en la incidencia.
En consecuencia, no dar por buena la solución pues, no ha habido ninguna actuación adicional por su parte.
Estaría bien, comenzar el año con buen pie , un saludo
- Técnico-Movistar31-12-2024Responsable Técnico
Hola Vicente01973
En el siguiente enlace podrás realizar la consulta del estado de tu reporte en planta externa, cualquier otra información necesaria se indicará por los medios de contacto registrados en el reporte.
Por nuestra parte damos por finalizada la consulta y procedemos a cerrar el hilo.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar27-12-2024Responsable Técnico
Hola Vicente01973
Nos alegra saber que se le este dando prioridad a este caso, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros, por nuestra parte te informamos que debes estar revisando la pagina Petter para que estés comprobando el progreso de la solución a este problema, Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. ¿Te podemos ayudar en algo más? si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Marcos.