Foro
Hola Vicente01973
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Marcos.
Buenas, no tengo constancia de ningún cambio en la incidencia.
En consecuencia, no dar por buena la solución pues, no ha habido ninguna actuación adicional por su parte.
Estaría bien, comenzar el año con buen pie , un saludo
- Técnico-Movistar31-12-2024Responsable Técnico
Hola Vicente01973
En el siguiente enlace podrás realizar la consulta del estado de tu reporte en planta externa, cualquier otra información necesaria se indicará por los medios de contacto registrados en el reporte.
Por nuestra parte damos por finalizada la consulta y procedemos a cerrar el hilo.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
- Vicente0197331-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenas, no considero que cierre el hilo, hasta que tengamos una solución al problema del poste telefónico. Qué como indiqué ayer sigue en el mismo estado.
Entiendo que este servicio da voz a los usuarios, continúen con esta labor.
un saludo
- Técnico-Movistar31-12-2024Responsable Técnico
Hola Vicente01973
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos y seguimiento es desde la página web. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento.
Comprobamos que el boletín continúa en estudio por parte de los técnicos. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Alexander.