Hola Vicente01973
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos y seguimiento es desde la página web. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento.
Comprobamos que el boletín continúa en estudio por parte de los técnicos. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Alexander.
Buenas, gracias por tu rápida respuesta Alexander.
Las normas de este servicio no las pone el usuario, entiendo que tienes algún interés en cerrar el hilo, para no descuadrar los tiempos de respuesta y solución de incidencias, dentro de tu departamento.
Un saludo.
*Pd: ‘decir’ que algo está arreglado no significa que lo esté, ‘decir’ que estamos trabajando en otro departamento con su incidencia no significa que el problema esté solucionado. Nada más que añadir.
Hola Vicente01973
como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el canal. Si después tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Juan M.
Hola Vicente01973
Vemos que la solicitud de cambio de poste se encuentra "parado" pendiente de pago por un importe de 200€ en concepto de gastos de estudio y la elaboración del presupuesto.
Para mayor información sobre como realizar el pago:
Un saludo, Juan M.
