Buenas, trabajo para una empresa en la que soy el responsable de TI, y tenemos un gran quebradero de cabeza con un poste de madera que está en la mitad de la fachada de la nave donde entran y salen vehículos de gran tonelaje con asiduidad. Esta situación está generando un gran desgaste psicológico tanto en los conductores como en los empresarios.
Les adjunto las coordenadas para que realicen el pertinente estudio.
Hola Vicente01973
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Estaremos atentos de tu caso, de cualquier modo puedes contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema con esta solicitud.
Un saludo.
Randy.
Hola Vicente01973
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a map_20 por su colaboración.
Para poder realizar esta gestión lo puedes desde el siguiente enlace. Puedes hacer el seguimiento del trámite de tu solicitud a través de misma. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible para revisar tu petición. Actuación susceptible de coste: Se muestra un resumen de la incidencia y determinados casos pueden estar sujetos a coste. El peticionario debe decidir entre Rechazar Incidencia o Crear Incidencia. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará y si se crea nos pondremos en contacto con él para informarle del procedimiento a seguir.
Si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un Saludo, Alexander.
Buenas tardes, Vicente01973
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
Para realizar la solicitud de retirada es necesario abrir una incidencia en https://petter.telefonica.es/, donde deberás indicar la ubicación del poste y podrás adjuntar las fotografías que consideres oportunas.
Serán los técnicos de planta externa los que se encarguen del caso.
Más información: Manual de usuario Petter
Un saludo y felices fiestas
