Emparejamiento Amplificador wifi 6 con nuevo router wifi 7 movistar

Hola NoelNed 

Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Yaneth.

Hola NoelNed 

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón  "marcar como solución"  del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo.

Yaneth.

Conexión establecida correctamente. Se puede cerrar el caso

Hola NoelNed 

Quedamos atentos a que realices la conexión, verifiques su correcto funcionamiento y nos informes el resultado.

Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.

Un saludo.

Yaneth.

Me acaba de llegar el amplificador wifi 6 (cuadrado negro) y confirmo que ahora SI. Se ha emparejado correctamente.

Se puede dar por solucionado mi problema. Gracias

Hola NoelNed

Seguimos a la espera de que se pueda realizar la entrega del equipo por medio del área de mensajería. Por favor, mantente pendiente de los medios de contacto registrados en la solicitud, ya que por ese canal se te notificará sobre esta solicitud.

En cuanto a tu consulta josevi4 por favor envíanos la información solicitada para continuar con la gestión.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Hola josevi4 

Gracias por realizar las pruebas previamente indicadas y por continuar con los pasos sugeridos.

Para poder ayudarte, por favor, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:   

- Línea afectada, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.  

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario  

- Ubicación (provincia, municipio, código postal, calle y número o en su defecto punto kilométrico)  

Para enviar el mensaje privado, haz clic sobre el nombre de usuario al que deseas escribir; en el panel derecho aparecerá la opción correspondiente. Si lo prefieres, puedes pulsar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.    

    
Quedamos atentos a tu respuesta.  

Un saludo.  

John. 

Ya lo he probado varias veces y sigue sin funcionar.

¿Puede ser que este amplificador no sea compatible con el nuevo router?

Un saludo

Buenas,

Yo también tengo el mismo problema.

He adquirido el nuevo router de movistar wifi 7 y también tengo el amplificador wifi 6, el redondo.

He probado varias veces el emparejamiento siguiendo las instrucciones y el led de la derecha del todo se queda en rojo.

Por favor, ¿podrían indicarme qué podría hacer para que funcionara?

Un saludo y gracias.