Enésima avería en Campamento/Colonia Jardín
Buenas noches Alrededor de las 00:00 horas se ha vuelto a ir internet, TV y fijo. Zona Campamento/Colonia Jardín Enésima avería del servicio desde que empezó la obra del soterramiento. ¿Cua...
Foro
Sinceramente, estamos ya hartos y siendo fin de semana tengo serias dudas de que se esté haciendo algo…
¿a qué no tenéis previsión?
Hola LAUDM84 8a8 zezal jnc68 Soraya717 radiotbo Artusan juanmiDD
Tras realizar el seguimiento de la incidencia, hemos comprobado que el área técnica ha marcado la incidencia de la zona como resuelta.
¿Podríais confirmarnos si vuestros servicios ya se encuentran funcionando con normalidad o si alguno de vosotros continúa presentando alguna incidencia?
Quedamos atentos a vuestra respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Buenas noches
Desde las 17:00 de esta tarde, de nuevo sin servicio de internet. Otra más y subiendo.
¿Hay estimación de cuando estará solucionado?
Hola LAUDM84
Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenos días,
Confirmo que desde ayer al mediodía, ya tengo el servicio restablecido. A ver lo que dura esta vez...
Gracias
Hola LAUDM84
Tras revisar el estado de tu linea, hemos confirmado que existe una incidencia activa que está afectando al correcto funcionamiento del servicio. Nuestro equipo técnico se encuentra realizando un seguimiento constante y trabajando activamente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible, con el objetivo de restablecer el servicio cuanto antes.
Lamentamos las molestias que esta incidencia pueda estar ocasionando y agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la solución.
Quedamos atentos para atender cualquier consulta o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
